2025年1月7日下午,市中心党委书记、主任罗贤华,中心党委委员、副主任傅劲军,科长吴婷婷、邱梦琳一行4人来到信州分中心进行调研。调研组通过实地查看、现场问询、听取汇报等方式,详细了解业务办理、窗口建设、服务效率等情况,听取工作中获得的成效和下一步工作打算。信州分中心主任姚艳就分中心一年来在归集、提取、贷款、抵押各项业务数据和新政的落实情况,以及分中心在工作中遇到的困难和下一步的工作规划等方面进行了详细的汇报。与会人员围绕当前工作中的具体做法、取得成效以及实际遇到的困难展开了深入细致的讨论与交流。
罗贤华对做好下一步工作提出具体要求,他强调:一要端正服务态度。紧密结合公积金行业特色、业务特点、工作特性,以“便民、利民、惠民”为目标,坚持问题导向,倾听群众心声,有力有效解决缴存职工办事“堵点”“难点”问题,使窗口服务效率更高、人情味更浓、群众体验感更好。二要有效规避风险。加强贷款全链条风险管控,严格落实贷前调查、贷中审查、贷后管理,防范和治理逾期贷款,持续巩固降逾成效;同时也要注意完善内控管理制度和廉政风险防控机制,有效防控廉政风险。三要做到合法合规。常态化防治住房公积金违规使用和非法中介等违法违规行为,对账户开立、资金存储、提取审批、贷款审批、贷后管理等开展重点排查,切实维护缴存职工合法权益。四要提升窗口服务。要始终保持干净整洁的办公环境,把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、真诚可亲的举止行为融入到日常工作中,更好地为群众服务,让窗口服务更具亲和力,全力打造一流的服务。
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